Sistema de ajuda em tempo real ao programa Outlook Recovery Toolbox

Como recuperar o Microsoft Outlook com a ajuda do Outlook Recovery Toolbox.

Descrição passo a passo do processo da recuperação dos arquivos PST do Outlook:

Passo 1 - Selecção do arquivo PST a recuperar

Na primeira página do programa o usuário deve seleccionar o arquivo PST que deve ser recuperado.

Depois de clicar o botão aparecerá uma janela adicional onde deve seleccionar se for necessário recuperar os arquivos, incluídos nos perfis locais do Outlook, ou os arquivos para a recuperação serão seleccionados pelo usuário. O usuário pode seleccionar o perfil para recuperação (se o usuário corrente têm vários perfis) e o arquivo para recuperação, se o perfil seleccionado inclui vários arquivos de dados PST.

  • Selecção do perfil do Outlook ou arquivo no disco..
  • Selecção do arquivo PST incluído no perfil
  • Selecção do arquivo PST no disco.

Se o endereço do arquivo PST é desconhecido, pode utilizar a função da pesquisa (pressionar o botão ).

Nota: os usuários de Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7/8 devem ter direitos de acesso aos directórios e arquivos de sistema, onde são armazenados os arquivos PST originais do Microsoft Outlook.

Para averiguar onde estão localizados os arquivos PST no disco, é necessário pressionar com o botão direito do rato ao ícone Outlook Today ou Personal Folder no Outlook e seleccionar a secção Properties. Pressionar o botão [Advanced…]. Pode averiguar a localização dos arquivos PST no campo Path.

Para cima

Passo 2 - Selecionar o modo de trabalho

Selecione o modo de trabalho do programa e pressione Avançar.

  • Modo de recuperação - Se você tiver um arquivo PST/OST corrompido, use esse modo para recuperar o máximo de conteúdo possível.
  • Modo de conversão - Se você tem um arquivo OST íntegro e precisa convertê-lo em um novo arquivo PST ou se tem um arquivo PST/OST íntegro e deseja extrair os dados para arquivos separados .msg/.eml/.vcf, use o modo de conversão.

Nota: Selecione o modo de trabalho do programa.

Para cima

Passo 3 - Leitura do arquivo PST

Se o arquivo que deve ser recuperado já está seleccionado, o botão Next é acessível. Depois de pressionar o botão Next o programa passará à seguinte etapa, a leitura dos dados do arquivo PST inicial. O usuário pode interromper o processo da recuperação ao pressionar o botão No antes de passar à segunda página do programa. Para iniciar o processo da recuperação, seleccione na segunda página a secção Action | Start Recovery no menu principal do programa.

Uma vez finalizado o processo da leitura, será acessível a revisão dos directórios e objectos, armazenados no arquivo PST inicial.

Se o programa detectou mais de um objecto no arquivo PST danado, será possível o passo à seguinte página e será acessível a tecla Next.

Para cima

Para cima

Passo 5 - Selecção do modo do guardar dos dados e o processo de guardar

Na penúltima página do Outlook Recovery Toolbox deve determinar como deseja guardar dos dados recuperados:

  • num novo arquivo (arquivos) pst
  • guardar os dados nos arquivos separados (.eml para mensagens, .vcf para contactos e .txt para notas). Tarefas, reuniões e registros não serão guardados.

Isto supõe que cada objecto dos directórios do Outlook será guardado num arquivo separado. Quando a informação é guardada nos arquivos separados, a estrutura dos arquivos no disco repetirá a estrutura dos directórios do arquivo PST inicial. Deste modo, o programa pode utilizar-se para extrair ou exportar as cartas e mensagens, contactos e notas dos arquivos de dados do Outlook. Outlook não tem função da exportação das mensagens e cartas no formato eml (RFC822).

Nota: As tarefas, reuniões e registros não serão guardados no disco na forma dos arquivos separados, porque os desenhadores do Outlook Recovery Toolbox conhecem o padrão do processo de guardar dos objectos do Outlook quando não ocorre a perda da informação.

Pressione a tecla Save para lançar o processo de guardar dos dados recuperados do arquivo inicial a um novo arquivo PST ou aos arquivos .eml, .vcf e .txt.

Nota: Se deseja guardar os dados aos arquivos PST, no computador deve estar instalado o Outlook da versão a partir do Outlook 98.

Finalizado o processo de guardar dos dados, poderá ver o relatório final na última página do programa.

Para cima

Abertura dos arquivos PST recuperados no Outlook

Para abrir os novos arquivos PST recuperados no Outlook, é necessário seleccionar a secção do menu File | Open e pressionar:

  1. Outlook Data File - no Outlook XP
  2. Personal Folders File (.pst)… - no Outlook 2000
  3. Open Special Folder – nas prévias versões do Outlook

Para cima

Transferência dos arquivos VCF e EML

Os arquivos Eml podem se transferidos aos directórios do Outlook Express ao arrastar os arquivos do Windows Explorer ao directório do Outlook Express. O usuário deve seleccionar os arquivos com extensão .eml no Windows Explorer, capturá-los com a ajuda do rato e arrastar ao directório aberto do Outlook Express.

Os arquivos Vcf podem ser transferidos aos directórios do Outlook no Windows Address Book (Livro de Endereços Windows) ao transferir os arquivos do Windows Explorer. O usuário deve seleccionar os arquivos necessários .vcf no Windows Explorer e arrastá-los ao directório aberto do Windows Address Book (Livro de Endereços Windows). Ademais, os contactos podem ser importados aos programas correspondentes ao usar as possibilidades ordinárias dos programas de importação de dados.

Para cima