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Pergunta: Correcção dos conflitos do Outlook Express

Resposta:

O Outlook Express, instalado no meu computador, não funciona estavelmente, e sempre tenho problemas quando trabalho com ele. Por exemplo, neste momento não se encontra uma parte das cartas dos directórios. Ou seja, não podo encontrar uma parte das mensagens depois de abrir o directório do Outlook Express. Às vezes, o directório com as mensagens não pode abrir-se ou abre-se vazia. Estes problemas revelam-se com regularidade. Como podo solucionar o problema surgido com os directórios do Outlook Express? Como evitar os problemas semelhantes no futuro?

Antes de proceder com as operações com Outlook Express, recomendamos persistentemente que faça uma cópia de segurança dos arquivos com a extensão dbx. São arquivos onde o Outlook Express guarda as cartas e mensagens.

As etapas da correcção dos conflitos do Outlook Express:

  1. Descarregar e instalas a última versão do Outlook Express (Outlook Express é parte do Internet Explorer).
  2. Descarregar e instalar os subsequentes remendos para o Outlook Express.

Se o Outlook Express continua a funcionar instavelmente depois dos passos 1 e 2, possivelmente, o problema consiste nos arquivos que contêm as cartas. Propomos que crie estes arquivos de novo e copie a eles todas as mensagens que se guardavam neles antes. O Outlook Express guarda as cartas e mensagens nos arquivos com extensão dbx e cada directório no Outlook Express corresponde-se com o arquivo dbx. Normalmente, o nome do arquivo coincide com o nome do arquivo dbx. Por exemplo, o directório Inbox corresponde-se com o arquivo Inbox.dbx. Para reparar um directório do Outlook Express, é necessário:

  1. Extrair as cartas do arquivo dbx. Pode faze-lo com a ajuda do programa OE-Mail Recovery. Com a ajuda deste programa, pode extrair e guardar cada mensagem num arquivo separado com a extensão .eml.
  2. Criar um novo directório vazio do Outlook Express. Eliminar ou transferir a um lugar seguro o arquivo, da qual foram extraídas a cartas no ponto 3. Abrir o Outlook Express e clicar no directório correspondente. Depois, o Outlook Express criará um novo arquivo dbx actualizado.
  3. Transferir as cartas previamente guardadas a um directório novo. Ao mesmo tempo, abrir o Outlook Express e o Explorador. Marcar as cartas guardadas no Explorador e, com a ajuda do rato, transfira estas mensagens ao directório necessário do Outlook Express.

Se necessita curar alguns directórios do Outlook Express, repita os passos 3-5 para cada directório