FAQ - Elenco delle domande frequenti - Risposte

Domanda: Ho ricevuto la lettera di registrazione e ho immesso il codice di registrazione, però quando avvio OE-Mail Recovery, rimane in modalità trial e non mi permette di salvare i messaggi recuperati.

Risposta:

Il codice di registrazione contiene i dati che verranno inseriti nel registro del sistema operativo. È possibile verificare se i dati contenuti nel file di registrazione siano stati effettivamente inseriti nel registro. Per farlo, procedere come segue:

  • Premere il pulsante Start, quindi selezionare Esegui.
  • Digitare "regedit.exe" e premere INVIO oppure cliccare su OK.
  • Nella struttura ad albero del registro di sistema selezionare la chiave "HKEY_CURRENT_USER" ed espanderla.
  • Trovare ed espandere la chiave Software.
  • Trovare ed espandere la chiave OE-Mail Recovery.
  • Selezionare la voce Key.
  • Sulla destra verrà visualizzato il valore chiamato chiave avente una lunga stringa di caratteri.

I motivi per cui i dati di registrazione non siano stati inseriti nel registro potrebbero essere diversi:

A) L'utente non dispone dei diritti per inserire dati nel registro di sistema del computer. Vedere la pagina Come si aggiunge un account al gruppo Administrators? per sapere come aumentare i propri diritti.

B) La lettera di registrazione contenente il codice è stata danneggiata.

Nel caso nel registro non siano presenti la chiave [HKEY_CURRENT_USER\Software\OE-Mail Recovery\Key] e il suo valore in forma di una lunga stringa di codice, OE-Mail Recovery rimane in modalità trial.