FAQ - La liste de questions fréquemment posées - Réponses

Question: J'ai reçu la lettre d'enregistrement, j'ai entré le code d'enregistrement, mais quand je fais démarrer OE-Mail Réparation, le programme reste en mode d'essai et ne me laisse pas sauvegarder les messages restaurés.

Réponse:

Le code contient l'information qui est introduite dans le registre de votre système opérationnel. Vous pouvez vérifier si l'information du fichier de registration a été introduite avec succès dans le registre. Pour faire cela, vous devez:

  • Appuyez sur le bouton Démarrer et sélectionnez l'article Lancer.
  • Tapez "regedit.exe" et appuyez sur le bouton Entrer ou bien cliquez OK.
  • Dans l'Arbre des Registres sélectionnez la touche "HTOUCHE_UTILISATEUR_COURANT" et déployez-la.
  • Trouvez et déployez la touche du Logiciel.
  • Trouvez et déployez la touche OE-Mail Recovery.
  • Sélectionnez l'article Clé.
  • A droite vous devez voir une touche avec un nom composé d'une suite de données.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l'entrée de l'information dans le registre a échoué:

A) Vous n'avez pas de permission d'accès au registre de cet ordinateur. A la page Comment est-il possible d'ajouter le compte dans le groupe d'Administrateurs vous pouvez lire comment augmenter vos droits.

B) La lettre d'enregistrement avec le code a été endommagé. Si vous n'avez pas la touche [HTOUCHE_UTILISATEUR_COURANT\Logiciel\OE-Mail Réparation\Clé] dans le registre et pas de touche dont la valeur soit égale à une longue suite de codes, OE-Mail Réparation va rester en mode d'essai.

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