P. M. F. - Lista de Preguntas Más Frecuentes - Respuesta

Pregunta: Recibí el correo electrónico de registro, introduje el código de registro, pero al ejecutar OE-Mail Recovery, el programa sigue en el modo de prueba y no permite guardar los mensajes recuperados.

Respuesta:

El código contiene la información que se introduce en el registro de su sistema operativo. Usted puede comprobar si la información del archivo con el código fue agregada al Registro con éxito. Para hacerlo:

  • Haga clic en el botón Start (Inicio, seleccione Run (Ejecutar).
  • Teclee "regedit.exe" y presione Intro o haga clic en Aceptar.
  • En el árbol del Registro seleccione la clave "HKEY_CURRENT_USER" y expándala.
  • Busque y expanda la clave Software.
  • Busque y expanda la clave OE-Mail Recovery.
  • Seleccione el elemento Clave.
  • En la parte derecha usted debe ver el valor del código mencionado con la secuencia larga de datos.

Hay varias razones que explican porqué la información no pudo ser agregada al Registro:

A) Usted no tiene permisos de acceso para introducir la información en el Registro en este ordenador. En la página Cómo agregar una cuenta al grupo Administradores puede llegar a saber cómo puede cambiar sus derechos.

B) El correo electrónico con el código de registro fue estropeado. Si no tiene la clave [HKEY_CURRENT_USER\Software\OE-Mail Recovery\Key] en el Registro o el valor de la clave no es una cadena de código larga, OE-Mail Recovery seguirá funcionando en el modo de prueba.

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