FAQ - Die häufigsten Fragen - Antwort

Frage: Das Programm findet die gelöschten Outlook Express Nachrichten nicht.

Ich habe Nachrichten aus den Outlook Express Ordnern gelöscht, auch aus dem Ordner Gelöschte Objekte. Die gelöschten Nachrichten sind für mich von großer Bedeutung und es ist sehr wichtig, dass sie wiederhergestellt werden. Ich habe OE-Mail Recovery heruntergeladen, installiert und gestartet. Das Programm hat die .dbx-Dateien überprüft, aber keine gelöschten Nachrichten gefunden. Ist was zu machen? Kann man die gelöschten Nachrichten wiederherstellen?

Antwort:

Damit das Programm die gelöschten Nachrichten findet, müssen sie die Option Recover Deleted e-mails benutzen (wählen Sie Tools | Options im Hauptmenü). Soll das Programm die die gelöschten Nachrichten nicht finden, ist Wiederherstellung dieser unmöglich (die gelöschten Nachrichten werden in der Liste mit einem roten Kreuz markiert). Der Grund für unmögliche Wiederherstellung der gelöschten Nachrichten ist meistens, dass Outlook Express die anderen Nachrichten auf den Platz der gelöschten bereits gespeichert hat. So empfehlen wir, dass Sie nach dem Löschen wichtiger Nachrichten Outlook Express nicht benutzen. Sie müssen auf keinen Fall Ihre Briefkasten abrufen und neue Nachrichte erstellen, sowie Nachrichten aus einem Ordner in den anderen schieben. Wenn OE-Mail Recovery die gelöschten Nachrichten in den .dbx-Dateien gefunden hat, müssen Sie Outlook Express beenden, das Programm registrieren und die gelöschten Nachrichten wiederherstellen.

Anmerkung: Die aus Versehen gelöschten Nachrichten können aus der Outlook Express Datenbank nur unvollständig wiederhergestellt werden: Während der Wiederherstellung werden ca. 0.8% der Informationen aus den gelöschten Nachrichten verloren. Wiederherstellung der gelöschten Nachrichten ist nun eine Zusatzfunktion von OE-Mail Recovery; der Entwickler trägt keine Verantwortung für das Ergebnis der Wiederherstellung gelöschter Nachrichten.

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