A
lista das perguntas mais frequentes - Resposta
Pergunta: Correcção dos conflitos do
Outlook Express
Resposta:
O Outlook Express, instalado no meu computador,
não funciona estavelmente, e sempre tenho problemas quando trabalho
com ele. Por exemplo, neste momento não se encontra uma parte das
cartas dos directórios. Ou seja, não podo encontrar uma parte das
mensagens depois de abrir o directório do Outlook Express. Às vezes,
o directório com as mensagens não pode abrir-se ou abre-se vazia.
Estes problemas revelam-se com regularidade.
Como podo solucionar o problema surgido com os
directórios do Outlook Express? Como evitar os problemas semelhantes
no futuro?
Antes de proceder com as operações com Outlook Express, recomendamos
persistentemente que faça uma cópia de segurança dos arquivos com
a extensão dbx. São arquivos onde o Outlook Express guarda as cartas
e mensagens.
As etapas da correcção dos conflitos do Outlook
Express:
- Descarregar e instalas a última versão do Outlook Express (Outlook
Express é parte do Internet Explorer).
- Descarregar e instalar os subsequentes remendos para o Outlook
Express.
Se o Outlook Express continua a funcionar instavelmente
depois dos passos 1 e 2, possivelmente, o problema consiste nos arquivos
que contêm as cartas. Propomos que crie estes arquivos de novo e copie
a eles todas as mensagens que se guardavam neles antes. O Outlook
Express guarda as cartas e mensagens nos arquivos com extensão dbx
e cada directório no Outlook Express corresponde-se com o arquivo
dbx. Normalmente, o nome do arquivo coincide com o nome do arquivo
dbx. Por exemplo, o directório Inbox corresponde-se com o arquivo
Inbox.dbx. Para reparar um directório do Outlook
Express, é necessário:
- Extrair as cartas do arquivo dbx. Pode faze-lo com a ajuda do
programa OE-Mail
Recovery. Com a ajuda deste programa, pode extrair e guardar
cada mensagem num arquivo separado com a extensão .eml.
- Criar um novo directório vazio do Outlook Express. Eliminar
ou transferir a um lugar seguro o arquivo, da qual foram extraídas
a cartas no ponto 3. Abrir o Outlook Express e clicar no directório
correspondente. Depois, o Outlook Express criará um novo arquivo
dbx actualizado.
- Transferir as cartas previamente guardadas a um directório novo.
Ao mesmo tempo, abrir o Outlook Express e o Explorador. Marcar
as cartas guardadas no Explorador e, com a ajuda do rato, transfira
estas mensagens ao directório necessário do Outlook Express.
Se necessita curar alguns directórios do Outlook
Express, repita os passos 3-5 para cada directório
Anterior
|
