Boîte à outils de la Réparation d'Outlook - Aide en ligne

Comment réparer Microsoft Outlook en utilisant la Boîte à outils de la Réparation d'Outlook.

Les étapes nécessaires pour réparer les fichiers PST d'Outlook:

• Sélectionner le fichier PST pour la restauration
• Lecture du fichier PST
• Préciser la localisation pour la sauvegarde des données
• Sélectionner le type de la sauvegarde & Restauration
• Ouvrir le fichier PST restauré dans Outlook
• Déplacer les fichiers VCF et EML

Première étape - Sélectionner le fichier PST pour la restauration

Sur la première page de l'agent l'utilisateur doit sélectionner un fichier PST pour la restauration.

Après avoir cliqué sur le bouton vous allez voir une fenêtre additionnelle où l'utilisateur peut choisir si le programme doit restaurer les fichiers des profils Outlook locaux ou bien les fichiers du disque spécifiés par l'utilisateur. L'utilisateur peut choisir le profil pour la restauration (s'il y en a plusieurs) et le fichier pour la restauration si le profil comprend plusieurs fichiers PST.

Sélectionner un Profil d'Outlook ou bien sélectionner un fichier du disque.

Sélectionner un fichier PST ou bien un profil.

Sélectionner un fichier PST du disque.

Si vous ne connaissez pas la localisation des fichiers PST qui doivent être restaurés, vous pouvez la retrouver en utilisant la fonction de recherche (cliquez sur le bouton ).

   Note: les utilisateurs de Windows NT/2000/XP/2003 doivent avoir l'accès au dossier et fichiers du système où sont stockés les fichiers originaux PST de Microsoft Outlook.

Vous pouvez découvrir la localisation du fichier PST sur le disque en cliquant avec le bouton droite de la souris sur l'icône d'Outlook Aujourd'hui ou sur l'icône du dossier Personnel dans Outlook et sélectionnant Propriétés. Cliquez ensuite sur le bouton [Avancé.]. Vous allez voir la localisation du fichier original PST dans le champ du chemin.

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Deuxième étape - Lecture du fichier PST

Si vous avez sélectionné le fichier pour la restauration, le bouton Suivant devient disponible. Après avoir cliqué sur le bouton Suivant, le programme passe à l'étape suivante - la lecture des données dans le fichier PST original. L'utilisateur peut annuler le processus de restauration en cliquant sur Non quand il va sur la deuxième page de l'agent. Pour lancer le processus de restauration quand vous êtes sur la deuxième page de l'agent, vous devez sélectionner l'article Action | Commencer la Restauration dans le menu principal.

Lorsque le processus de restauration est terminé, la deuxième page de l'agent devient visionneuse des dossiers et objets restaurés du fichier PST original.

Si le programme découvre plus d'un objet dans le fichier PST endommagé, vous pouvez aller à la page suivante de l'agent et le bouton Suivant devient disponible.

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Troisième étape - Préciser la localisation pour la sauvegarde des données

A l'étape suivante de l'agent l'utilisateur doit préciser la localisation pour stocker les données restaurées. La taille de l'espace libre sur le disque doit être deux fois plus grande du fichier original.

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Quatrième étape - Sélectionner le type de la sauvegarde & Restauration

Sur la dernière page de la Boîte à outils de la Réparation d'Outlook vous devez choisir comment doivent être sauvegardés les données restaurées:

• dans de nouveaux fichiers pst
• sauvegarder les données dans des fichiers séparés (.eml - pour les messages, .vcf - pour les contacts et .txt - pour les notes). Tâches, rendez-vous et journaux ne vont pas être sauvegardés.

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Ouvrir le fichier PST restauré dans Outlook

Pour ouvrir le fichier restauré et sauvegardé dans Outlook vous devez sélectionner l'article Fichier | Ouvrir dans le menu principal et cliquer:

Fichier de données Outlook dans Outlook XP

Fichier des Dossiers Personnels (.pst). dans Outlook 2000

Ouvrir le Dossier Spécial dans les précédentes versions d'Outlook

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Déplacer les fichiers VCF et EML

Les fichiers Eml peuvent être déplacés vers les dossiers d'Outlook Express en faisant glisser les fichiers de Windows Explorer vers les dossiers d'Outlook Express. L'utilisateur doit sélectionner les fichiers avec l'extension .eml dans Windows Explorer et les faire glisser dans un dossier ouvert d'Outlook Express.

Les fichiers Vcf peuvent aussi être déplacés vers les dossiers d'Outlook et vers la Liste d'Adresses Windows en faisant glisser les fichiers de Windows Explorer. L'utilisateur sélectionne les fichiers .vcf nécessaires dans Windows Explorer et les fait glisser dans un dossier ouvert dans la Liste d'Adresses Windows. Les contacts peuvent aussi être importés dans des programmes correspondants en utilisant les fonctions standard de l'importation des données disponibles dans ces programmes (les articles Importer ou Importer & Exporter du menu).

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